Тревожная кнопка для инвалидов

1. Trevojnaya-knopka.png

Человек, имеющий инвалидность, не всегда может справляться с бытовыми задачами, а близкие люди порой не имеют возможность находиться круглосуточно возле своего подопечного. Условия современных городов не всегда приспособлены под нужды людей с инвалидностью, поэтому требуются дополнительные способы помощи и поддержки. 


Тревожная кнопка – инструмент для человека, благодаря которому становится возможным своевременно решить возникшую проблему, быть активным и на связи с людьми. В статье подробно расскажем об этом инструменте.  


Также рекомендуем к прочтению нашу статью "ИПРА - что входит и как получить?".

Помощь инвалидам посредством тревожной кнопки

2. Pomosch-invalidam-posredstvom-trevojnoi-knopki.png


3. Est-dva-varianta-trevojnih-knopok.png

Есть два варианта тревожных кнопок: 

  • стационарная – располагается возле входа в здания, в помещениях.
  • на телефоне человека – используя её, он может связаться с оператором на линии.

Что из себя представляет непосредственно тревожная кнопка в общественных местах?

Это устройство с клавишей и значком инвалидности, которое располагается возле различных учреждений и организаций: на стене здания, на перилах, на специальном столбе или на фонаре перед крыльцом. 


Далеко не везде есть оборудованные подъёмы и пандусы для инвалидов, поэтому мобильность таких людей ограничена городской средой. Именно в таких случаях устанавливается кнопка, призванная оперативно сигнализировать о том, что требуется помощь инвалиду.  Устройство передает сигнал вызова персонала учреждения, которое обязано оказать помощь человеку. Возникают ситуации, требующие вмешательства третьей стороны, сотрудников, персонала, чтобы наиболее компетентно и оптимально решить возникшие трудности. 


Человеку с инвалидностью порой сложней сориентироваться где-либо, из-за ограничений по здоровью ему нелегко решать те или иные задачи. Тревожная кнопка становится надежным способом поддержания связи, оказания помощи людям, которые нуждаются в этом. 


4. Mobilnaya-trevojnaya-knopka.png

Мобильная тревожная кнопка – установлена на телефоне, при нажатии которой будет отправлен “сигнал о помощи”. Работник на линии даст советы, рекомендации, скажет как быть в той или иной ситуации, перенаправит к компетентному специалисту.


Данный вариант кнопки обеспечивает следующие виды помощи:

  • юридическая;
  • психологическая;
  • экстренная;
  • информационная;
  • медицинская;
  • социальная.

При возникновении медицинской проблемы, с помощью тревожной кнопки можно получить квалифицированные рекомендации, записаться к специалисту на прием или вызвать врача на дом. 

При социальной помощи специалист обратится к социальному работнику, вызовет социальное такси.

При вопросах, связанных с ЖКХ, кнопка поможет вызвать сантехника, электрика.

Информационная помощь состоит в том, что специалист проинформирует о любых интересующих вещах: адреса, телефоны, режим работы организаций и учреждений.

Преимущества использования:

  • оперативность – то или иное решение о помощи будет принято быстро и верно
  • спокойствие – родные и близкие могут не беспокоится за подопечного, ведь он сможет самостоятельно справиться с возникшей проблемой.
  • независимость действий – сам человек может не чувствовать скованность в принятии решений, ведь всегда есть те, кто поможет.

Ситуации, при которых тревожные кнопки необходимы

5. Situacii-pri-kotorih-trevojnie-knopki-neobhodimi.png

В ряде случаев человеку с особенностями здоровья нажатие тревожной кнопки становится необходимым. Подобные ситуации мы разберём ниже.


6. Podobnie-situacii.png

При невозможности самостоятельно войти в помещение из-за отсутствия оборудованных входов и дверей для инвалидов

Нередко бывает так, что многие здания не имеют специальных средств, которые позволили бы беспрепятственно попасть внутрь. Поэтому требуется сторонняя помощь. Не стоит самостоятельно пытаться попасть в помещение, если нет специальных средств. Это может привести к травмированию и просто помешать другим людям. Не стоит стесняться и бояться своего положения, вам всегда подскажут и окажут помощь.

При ухудшении состояния здоровья

Здоровье любого человека даёт сбои время от времени, особенно это касается людей, имеющих предрасположенность. У инвалидов есть различные риски, поэтому им чаще может потребоваться медицинская помощь. В случае недомогания, осложнений, следует обратиться к персоналу, вызвав его нажатием кнопки.

При невозможности самостоятельно воспользоваться транспортным средством

Городская среда, даже в крупных городах, часто не особо приспособлена к потребностям людей с инвалидностью. Даже самая обычная поездка на транспорте может оказаться целым испытанием: подъехать к остановке никак из-за отсутствия пандуса, большой зазор между транспортом и посадочной площадкой, двери для инвалидов не всегда открываются полностью, выйти из транспортного средства тоже не всегда удаётся и т.д.


Поэтому необходимо прибегнуть к помощи ответственных сотрудников за это: водителей, кондукторов, проводников и других. Они обязаны сопроводить человека, создать благоприятные условия для его передвижения. Кнопки, как правило, располагаются возле дверей на наружной части транспорта, внутри: на поручнях, возле выхода, на нижней площадке.

При внешней угрозе

Может возникнуть ситуация, при которой человеку потребуется безотлагательная помощь. Например, агрессивное и неподобающее поведение других людей, погодные условия, технические причины. Для разрешения проблемы, её устранения или дислокации человека, нужно позвать компетентных сотрудников, воспользовавшись тревожной кнопкой.

При невозможности самостоятельно передвигаться внутри учреждения, организации

Не все здания внутри имеют лифты или же самостоятельно на них затруднительно передвигаться. Также пороги дверей и другие элементы коридоров и помещений могут мешать перемещаться, поэтому, воспользовавшись тревожной кнопкой, человек может рассчитывать на помощь персонала.

Механизмы работы тревожных кнопок

7. Mehanizmi-raboti-trevojnih-knopok.png

Кнопка первого варианта – стационарная, обычно устанавливается на высоте от 0,85 до 1 м от уровня земли. Как мы говорили ранее, она расположена на стенах, на перекладинах, на столбах или перед крыльцом. Когда человек оказывается возле неё, то ему достаточно нажать её и подождать некоторое время. После кто-то из сотрудников, персонала выйдет, тогда человек сможет обратиться за помощью. 


8. U-knopki-na-telefone-sleduyuschii-princip.png

У кнопки на телефоне следующий принцип:

  • в случае возникновения проблемы, человек нажимает на кнопку;
  • происходит соединение с оператором;
  • оператор обрабатывает запрос, учитывая запрос человека;
  • далее оператор либо сам решает проблему, либо же передаёт задачу компетентному исполнителю.

Заключение

Тревожная кнопка – необходимый инструмент в городской среде. Благодаря ей человек может своевременно обратиться за помощью, не быть обремененным трудностями передвижения, оставаться на связи с другими людьми, быть уверенным в повседневной жизни. 


В том, чтобы просить чью-то помощь, нет ничего постыдного. Все мы в той или иной степени уязвимы, нуждаемся в поддержке других людей. Тревожная кнопка стала одним из инструментов социальной политики по созданию благоприятной среды в общественных местах. Если она есть где-либо, будьте уверены, что вам обязательно помогут. 


Также тревожная кнопка на телефоне позволяет оперативно решать многие вопросы, быть в курсе необходимой информации. Тревожная кнопка – надежный инструмент, который поможет инвалиду в повседневной жизни.

Возврат к списку

Запишитесь на консультацию к специалисту